De 'elektronische overheid’ is een belangrijke motor achter de modernisering die momenteel overheidsbreed gaande is. Onder de noemer van 'eGovernment’ wordt in allerlei programma’s hard gewerkt aan voorzieningen voor nieuwe infrastructuren en toepassingen om de diensten en processen binnen de publieke sector te verbeteren.

Ook andere Europese landen investeren in eGovernment. De aanpak en ervaringen van deze landen kunnen de vormgevers van de elektronische overheid in Nederland interessant vergelijkingsmateriaal bieden, en misschien zelfs inspiratie of troost. Om een platform voor discussie te bieden hebben HEC en ICTU, vanuit hun beider betrokkenheid bij de vormgeving van de elektronische overheid, besloten gezamenlijk een aantal conferenties te organiseren onder de noemer the Hague ICT Conferences (HIC).

De eerste HIC heeft plaatsgevonden op 25 oktober 2005. Onderwerp was de succesvolle aanpak van eGovernment binnen de lokale overheid van de Duitse deelstaat Noordrijn-Westfalen. De tweede HIC stond in het teken van eGovernment in Oostenrijk. Deze publicatie is een neerslag van het bezoek dat de Oostenrijkse Chief Information Officer dr. Reinhard Posch daartoe in juni 2006 aan Nederland heeft gebracht. Naar aanleiding van zijn lezing heeft een discussie plaatsgevonden met als leden van het panel:

• de heer J.W. Broekema, ICTU, OSSOS,
• de heer H. Broeders, CapGemini, directeur,
• de heer J. Hakkenberg, RDW, directeur en voorzitter Rijksbrede Benchmarkgroep en Manifestgroep,
• de heer M. Frequin, ministerie van Economische Zaken, DG Energie en Telecom.

De voor u liggende publicatie is gemaakt op basis van de uitgevoerde research, de inleidingen van de sprekers en de discussie tijdens de bijeenkomst. Het gaat om een beknopt naslagwerk en een beschouwing over 'lessons learned’